Medewerkerstevredenheidsonderzoek
Uw medewerkers bepalen voor een groot gedeelte het succes van uw organisatie. Tevreden medewerkers hebben een positieve uitstraling naar klanten en hebben een hogere arbeidsproductiviteit. Daarnaast heeft de werksfeer grote invloed op de motivatie en loyaliteit van uw medewerkers. Het is daarom van belang om goed inzicht te krijgen in de wensen, behoeften en verwachtingen van uw medewerkers om een hoge tevredenheid te realiseren.
Voordelen van medewerkerstevredenheidsonderzoek
- Medewerkerstevredenheidsonderzoek stimuleert de loyaliteit en betrokkenheid van uw medewerkers.
- U verzamelt belangrijke informatie om bijvoorbeeld een hoog ziekteverzuim of verloop te achterhalen, in kaart te brengen hoe er productiever gewerkt kan worden of te meten hoe klantgericht elke afdeling/medewerker werkt.
Benchmark
Indien gewenst kan in de rapportage een indicatieve vergelijking worden gemaakt op de algemene tevredenheidscores met gemiddelde scores van andere organisaties.
Anonimiteit
Brand Compliance onderschrijft de wettelijke regels bij het uitvoeren van onderzoek en het beschermen van persoonlijke gegevens. Eventueel verkregen achtergrondkenmerken worden gebruikt voor de analyse van de resultaten. Alle antwoorden worden vertrouwelijk behandeld en anoniem verwerkt.
Om medewerkers zonder schroom hun werkelijke mening te laten geven, dient de anonimiteit gewaarborgd te worden. Als medewerkers deze anonimiteit voelen, zullen zij in alle vrijheid hun mening geven. Het aanstellen van een neutrale partij voor het uitvoeren van het onderzoek verhoogt het gevoel van anonimiteit. Brand Compliance vraagt in het onderzoek niet naar persoonskenmerken, zoals vragen over sekse, opleidingsniveau, dienstjaren et cetera, omdat de medewerker het gevoel kan krijgen te worden achterhaald.
Brand Compliance garandeert de vertrouwelijkheid van de antwoorden van de medewerkers en zal daarom de resultaten niet afsplitsen naar afdelingen die kleiner zijn dan vijf personen. De antwoorden worden, met de antwoorden van andere respondenten, tot statistische tabellen verwerkt en niet op individueel niveau gerapporteerd.
Beveiliging van verwerking
Brand Compliance garandeert dat adequate beveiligingsmaatregelen zijn getroffen om ongeautoriseerde toegang, manipulatie of vrijgave van de persoonsgegevens te voorkomen door de vastlegging van gegevens op een beveiligde server. Tevens voorkomt Brand Compliance onbetrouwbaarheid en dubbeltelling doordat medewerkers de vragenlijst slechts één keer kunnen invullen.
Prijsinformatie
Omdat elke organisatie, elke opdracht en elke onderzoek anders is, levert Brand Compliance maatwerk. Dit doen wij tegen alleszins schappelijke tarieven. Wij maken graag een afspraak met u om uw specifieke wensen te bespreken. Neem voor het maken van een afspraak contact met ons op.